Хотите узнать, почему потребители покупают товар конкурента, а не ваш?

Что нужно сделать, чтобы отстроиться от конкурентов? Хотите узнать, почему потребители покупают товар конкурента, а не ваш?

Ответить на эти вопросы может фокус-группа. Это метод исследования, который представляет собой групповую дискуссию, в ходе которой выясняется отношение участников к тому или иному виду деятельности или продукту.

В каких случаях целесообразно проводить фокус-группу?

1. Выпуск нового товара/упаковки

Позволит понять, что нравится/не нравится потребителю, какие преимущества и недостатки он находит в продукте/упаковке, что выбирает на продуктовой полке и какие критерии для него важны. С помощью полученных результатов возможно:

• определить стратегию позиционирования товара на рынке
• выбрать материал, дизайн и форму упаковки, которая максимально будет отвечать предпочтениям целевой аудитории.

2. Увеличение объемов производства и продаж

Данные, полученные в результате проведения фокус-группы, дают возможность для более глубокого и полного понимания потребностей клиентов, а значит и того, как:

• увеличить спрос на тот или иной товар на рынке
• сформировать стратегический план, способствующий росту прибыли организации.

3. Повышение лояльности клиентов

Поможет выявить проблемы сервиса обслуживания и повысить его качество. Получив итоги фокус-групповой дискуссии, вы сможете:

• максимально точно разработать стандарты работы с клиентами
• увеличить количество лояльных покупателей
• привлечь новых клиентов.

4. Запуск рекламной кампании

Оценить реакцию целевой аудитории на рекламные материалы еще до запуска продвижения – лучший способ не потратить бюджет впустую. Результат фокус-группового исследования поможет:

• разработать продающую эффективную рекламную стратегию
• продвигать товар с минимальными рисками.

Почему фокус-группу нужно заказать у нас?

Мы осуществляем полный цикл работ по проведению исследований методом фокус-группы. Наши ресурсы:

• Технически оснащенная фокус-комната
• Квалифицированные модераторы
• Оперативный рекрут участников
• Подготовка аналитического отчета
• Аудио и видеозапись фокус-групповой дискуссии
• Предоставление транскрипта

Наши менеджеры с удовольствием вас проконсультируют.